根據(jù)西安市特許經(jīng)營區(qū)域劃分，長安天然氣承擔南三環(huán)以南區(qū)域的管道燃氣許可經(jīng)營權，涵蓋長安、高新、航天、曲江、雁塔、浐灞、灃東、西咸文教園多個區(qū)域，經(jīng)營區(qū)域面積680平方公里。根據(jù)前期走訪調(diào)研與數(shù)據(jù)精準核算，預估今冬采暖季總用氣需求約6.45億立方米，目前已落實合同氣量6.05億立方米。冬季是天然氣使用量的高峰時期，日最大用氣量超過平常期日均量的6倍以上，確保各類用戶安全平穩(wěn)用氣更是天然氣供應企業(yè)的頭等大事。在上個高峰季結束后，長安天然氣公司提前謀劃，全面展開場站、管網(wǎng)大修技改、設施設備維護保養(yǎng)等工作。已完成管網(wǎng)排查及調(diào)壓站、客戶用氣設備的檢修維護工作，提前對調(diào)壓、過濾、加臭等重要設備進行“體檢”，做好滿負荷供氣的準備，搶險物品、車輛儲備充足，確保在搶險時能及時到位。

　　從氣源儲備到應急調(diào)度，從安全巡檢到服務升級，長安天然氣已完成今冬高峰供氣各項準備工作，將以全方位的保障措施、高效率的響應機制，全力以赴守護轄區(qū)冬季用氣“生命線”，確保廣大用戶溫暖過冬。同時，長安天然氣24小時服務熱線96677工位已全部開啟，網(wǎng)上營業(yè)廳客服在線服務，400名維護人員24小時在線，隨時處置突發(fā)事件，確保用戶冬季用氣無憂。