從2025年9月15日起對新開通用戶辦理置換開通流程進行調(diào)整優(yōu)化，新開通用戶需按照流程辦理燃氣開通業(yè)務。
一、房屋裝修前申請開通燃氣流程
1.領取《業(yè)主裝修通知》
在裝修之前，請業(yè)主本人務必到物業(yè)領取《業(yè)主裝修通知》宣傳頁，并請業(yè)主本人仔細研讀宣傳頁內(nèi)容以便按要求裝修。
2.簽署供氣協(xié)議
請戶主本人攜其身份證(原件、復印件均可)、房產(chǎn)證/購房合同及《業(yè)主裝修通知》單據(jù)到以下就近營業(yè)廳進行裝修報備及簽訂民用戶供氣協(xié)議。
營業(yè)廳信息
3.拆改專業(yè)人員上門
燃氣表后管暗埋：有燃氣表后管暗埋報裝需求的，可委托有資質(zhì)公司完成墻體開槽或燃氣管暗埋，也可到營業(yè)廳或撥打服務熱線95158或關(guān)注洛陽新奧燃氣微信公眾號申請燃氣表后管暗埋施工，由我司專業(yè)人員上門開展墻體開槽、暗埋燃氣波紋管安裝、培訓安全用氣事項工作。
注意!
1.燃氣管道選擇高端暗埋方式能有效減少重壓變形,保證用氣通過率，提高用氣安全系數(shù)，需在水電管安裝前預先完成燃氣波紋管開槽敷設。
2.暗埋施工必須具備施工資質(zhì)(市政二級以上)的企業(yè)才能施工，并符合《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》和《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》及其他對應的規(guī)范要求才能通氣。
如業(yè)主裝修未報備、未簽訂用氣協(xié)議并因無燃氣施工資質(zhì)單位或個人埋設燃氣表后管道導致存在安全隱患，在整改完成前暫不具備通氣條件。
二.房屋裝修后申請開通燃氣流程
除上述三項外，還需：
1.燃氣具裝好(包括熱水器、燃氣灶、采暖爐等)
2.燃氣具與燃氣管道接口需由有資質(zhì)人員連接。
提醒：(1)自備管材需有產(chǎn)品合格證及強制認證標志;
(2)連接管材人員有施工資質(zhì);
?、龠B接管材人員所在企業(yè)需具備燃氣施工資質(zhì);
②連接管材人員具備河南省住建廳頒發(fā)的燃氣檢修工資質(zhì);
注意：“燃氣具安裝維修工”證，僅限于連接燃氣器具，不具備燃氣管道施工資質(zhì)，請注意識別!
3.以上均準備完成，用戶可通過關(guān)注洛陽新奧燃氣微信公眾號、到營業(yè)廳、撥打24小時服務熱線95158等方式預約通氣，一般三個自然日內(nèi)師傅入戶完成通氣點火。
三.根據(jù)國家相關(guān)標準規(guī)定，以下情況無權(quán)通氣
1.開放式廚房
合規(guī)：2014年2月1日實施的《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程》(CJJ12-2013)第4.2.1條也有明確規(guī)定：“設置灶具的廚房應設門并與臥室、起居室隔開”
*廚房要有直通外界的窗戶或通道，開放式廚房必須安裝有效固定的實體門，不可以是塑料、亞克力或者PVC材質(zhì)，開通前應安裝好油煙機/排氣扇等排風裝置，確保燃氣燃燒產(chǎn)生煙氣能有效排出室外。
2.燃氣灶具無熄火保護裝置
合規(guī)：2022年1月1日實施的《GB55009-2021燃氣工程項目規(guī)范》 6.1.2中要求，燃具應設置熄火保護裝置。
3.未安裝自閉閥
合規(guī)：2022年1月1日實施的《GB55009-2021燃氣項目工程規(guī)范》6.1.9中規(guī)定：家庭用戶管道應設置當管道壓力低于限定值或連接灶具管道的流量高于限定值時能夠切斷向灶具供氣的安全裝置。
4.燃氣灶下方櫥柜無通風孔或通風孔不符合規(guī)范要求
合規(guī)：2014年2月1日實施的《CJJ12-2013家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程 》4.2.4規(guī)定，嵌人式灶灶臺下面的櫥柜應開設通氣孔，通氣孔的總面積應根據(jù)灶具的熱負荷確定，宜按每千瓦熱負荷取10cm²計算(10cm²/kW)，且不得小于 80cm²
*有燃氣管道接口的柜門都需要開孔，確保通風，集成灶需在隔壁穿燃氣連接管的櫥柜開孔，嵌入式灶具在正下方櫥柜開孔。
*開孔要求:最主要的通風孔要在櫥柜的上方，不要開在中間或下面，如果要開長方形的透氣孔，單柜門基本4*30cm基本可以保障通風，雙柜門就是兩個4*30cm。如果要開圓形的透氣孔，單柜門：≥20mm的孔*3~4個，雙柜門：≥20mm的孔*7-8個)
5.燃氣熱水器的排煙管未按要求安裝及未接出室外
合規(guī)：2020 年6月1日實施的《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》10.7.1： 燃氣燃燒所產(chǎn)生的煙氣必須設置有效的排氣裝置排出室外。
6.燃氣具的安裝不符合安全間距要求
合規(guī)：
7.燃氣設施被私自密封、遮擋
合規(guī)：2009年10月1日實施的《城鎮(zhèn)燃氣室內(nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》規(guī)定：室內(nèi)明設或暗封形式敷設的燃氣管道與裝飾后墻面的凈距，應滿足維護、檢查的需要。
8.擅自改裝、遷移燃氣設施不符合安全技術(shù)標準
合規(guī)：2011年3月1日實施的《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》《刑法》修正案11次第118、119條。
根據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》第三十六條規(guī)定： 任何單位和個人不得侵占、毀損、擅自拆除或者移動燃氣設施，不得毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動燃氣設施安全警示標志。
9.存在其他安全隱患
四.熱點問答
Q.為什么以前不要求到廳，現(xiàn)在要求到廳報裝?
隨著近些年因為裝修不規(guī)范、施工不符合標準導致無法通氣甚至有安全隱患，須整改完成后才能通氣。同時隨著近年發(fā)生的燃氣爆炸等事故給業(yè)主的生命和財產(chǎn)帶來了太多不必要的損失。為了從源頭遏制風險避免損失減少因燃氣使用導致的隱患和安全問題結(jié)合相關(guān)要求所以改變流程要求業(yè)主在裝修施工前完成到廳的安全知識學習。
Q.什么時候去?去哪里?需要什么資料?需要多長時間?
在您裝修的時候到物業(yè)簽署裝修文件時請簽署物業(yè)的“業(yè)主裝修通知”文件，在您水電施工前到我司的體驗中心、王城廳、南昌路廳、伊濱營業(yè)廳就近選擇到廳即可。
需要您攜帶您的身份證，房產(chǎn)證(或購房合同)，業(yè)主裝修通知。到廳后大概半個小時就能完成整個流程。
Q.裝修完了再去行不行?
我們建議您在水電施工前到廳，我們有專業(yè)的燃氣設計師根據(jù)您家里的實際裝修情況幫您規(guī)劃燃氣管道的走向、保障安全距離、設計燃氣管道的合理安全范圍。如果是裝修完成后發(fā)現(xiàn)安全距離不夠或有其他隱患需要整改的花費會非常大。先到廳能更好的解決后顧之憂。
Q.高端暗埋安全嗎?
根據(jù)國家相關(guān)要求運營壓力不大于 0.01MPa是可以暗埋，按照《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》、《燃氣工程項目規(guī)范》戶內(nèi)燃氣管道是可以暗埋的。涉及到燃氣管道安裝的，需要有燃氣施工資質(zhì)的企業(yè)及有燃氣從業(yè)資格證的人員進行操作。
Q.業(yè)主可以自行暗埋燃氣管道嗎?
燃氣管道不可以自行安裝，一定要有燃氣安裝資質(zhì)的單位進行管道及設施的連接安裝。燃氣屬于易燃易爆氣體、非專業(yè)從業(yè)人員嚴禁私拆私改私接燃氣管道。
Q.我有資質(zhì)，我可以自行安裝燃氣管道嗎?
企業(yè)需要有市政二級施工以上資質(zhì)、從業(yè)人員要有“燃氣行業(yè)從業(yè)資格證”，所使用的管件要符合國家3C認證和相關(guān)要求。同時要滿足以下標準：
?、偃細馓坠苄枋褂米枞疾牧锨乙?guī)格符合燃氣管道穿越要求,套管管徑應大于DN32;②暗埋燃氣管道向外面需安裝 1.2mm 以上厚度防護鋼板;③暗埋燃氣回填材料表面需附著燃氣示意漆或示意標簽;④燃氣管道安裝位置需符合燃氣置換通氣要求;⑤預埋套管管頭須外露墻體外，發(fā)揮漏氣引流作用。
Q.為什么以前燃氣管從天花頂走可以通氣?現(xiàn)在就不可以?
根據(jù)國家相關(guān)規(guī)范和要求，燃氣用不銹鋼波紋管走天花吊頂上需使用全封閉阻漏工藝安裝才行。單一的不銹鋼波紋管裸露在天花頂容易被腐蝕、鼠咬導致漏氣。且天花頂上有公共煙道、燃氣熱水器出煙管等高溫管道，長時間高溫易導致不銹鋼波紋管加速老化失去韌性縮短壽命。且在天花頂上如果發(fā)生漏氣不易被發(fā)現(xiàn)，同時天花頂有大量裸露的電線一旦發(fā)生打火極易導致燃氣爆炸。因此，基于用戶的燃氣安全考慮對不符合規(guī)范施工的波紋管工藝我司嚴格執(zhí)行國家標準要求必須達到合格后才能通氣。
